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昨天提到的“黄牛”现象，有时也还是有解决方案的。叶云想说，虽然“黄牛”现象，表面上看是一种无解现象，但其实“黄牛”们主要打的也还是一种心理战，如果能放开心态，接受一点“不确定感”，那也是有方法解决的。叶云认为，面对“黄牛”现象，如果能采用“兵来将挡水来土掩”的心态去看待，很多问题也就不攻自破了，主要分以下三点说说。第一，在购票时，如果能放开心态，直到要真正回家的前一天才去准备订购车票，这时也许就已经到了“黄牛”集中退票的阶段了，自然就能买到票了，就算还没到，再选择“黄牛”也还是可以的。第二，虽然在某些极特殊的情况下，“黄牛”们也可能会咬牙坚持，宁愿亏本也不退票，或许他们的前期利润已经可以覆盖剩余不退票的损失了，但这种情况还是比较少见的。第三，在限量新品体验上的“黄牛”现象，则可以尝试多等待一小段时间，以此来验证一下自己对那件产品是否真的感兴趣，如果真的愿意，那付出一点额外的金钱成本，也还是比较值得的。叶云还想说，其实“黄牛”的目的，要么是为了消除人们的“不确定感”，要么是为了满足大家获得提前体验的资格，前者是可以尝试博弈一下的，而后者则是由每个人的消费观念决定的。
